当サービスをご利用の皆様へ
『Refrain』は、インターネット会員の皆様にとって常に価値ある情報をご提供する事を目指しております。 その為、会員の皆様のニーズをより理解する為に会員の皆様の情報を収集すると同時に、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を鑑みて、オンライン上のプライバシー保護に細心の注意を払っております。 以下の事項をご確認の上ご利用ください。

個人情報の定義

弊社では、弊社のサービスを利用される方(会員)は弊社の個人情報収集にあたり、本人の了解を得たものとします。当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像または音声によって当該個人を識別『個人情報』と認識しています。弊社では、個人を特定できる情報は最低限のもの取得するようにしております。当サイトでは利用者の本人確認および連絡の目的のために次の情報を得ることとします。

・メールアドレス
・LINE
・会員ID
・パスワード
・住所（書類等発送時のみ）
・氏名（書類等発送時のみ）
・電話番号（お電話でのお問い合わせ時のみ）

個人情報保護ガイドラインの遵守

弊社は、会員の個人情報の取扱いに際し、関係省庁のガイドラインを遵守し、業務内容および規模に応じた適切な個人情報保護の為の管理体制を確立し、個人情報を適切に収集・利用・提供するとともに、会員への個人情報の開示や訂正等、適切な対応を行ってまいります。

個人情報の収集

弊社では会員向けの会報の送信や、各種個人向けのサービスや企画、プレゼントやクイズなどを、常に新しい価値ある機能と情報、ニーズに合わせてご利用頂く為のマーケティングに、 メールアドレス、Cookie、アクションログ、ページビュー情報、ブラウザの種類をお伺い又は収集・蓄積しています。

個人情報の利用目的

弊社では、以下の目的で個人情報を利用することがあります。万が一、当サイトの利用方法が以下の目的外の利用に該当する場合はメール等でご連絡させて頂きます。その際、会員様のご同意を頂けない場合は利用を停止致します。また、当サイトにて収集された個人情報に、オフラインや第三者から知り得た情報が補足されることはありません。

会員に、競馬情報や特別なサービス、またはイベントなどの情報を的確にお知らせするため。
会員が『REFRAIN-リフレイン-』(https://k-refrain.com/)のページ上で目にするコンテンツをカスタマイズするため。
情報やサービスの内容を向上させる上で、アンケートなどやログ解析を行うため。
必要に応じて会員と連絡を取るため。
弊社の提携会社・団体(以下「提携会社等」といいます)への会員登録情報の提供、広告等の情報提供、並びにその他付随する業務を行うため。
そのため、本サービスの会員による提携サービスの利用のため、会員が利用登録した全ての情報、即ち、プロフィール情報、登録情報、及びその他会員が入力した情報全てを、コンピュータを用いたデータの複写により、提携会社等に開示します。
必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを委託し、メールや郵便物の処理と送付、会員サポートの提供、配送の手配、弊社サービスの統計分析処理等の特定のサービスを他社に委託することがあります。業務委託に関しては、機密保持契約を締結の上、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的達成以外に個人情報を利用することを禁止すると共に、必要な管理監督を行っております。弊社及び弊社関連会社の運営する競馬サイトで提供する各種サービス、情報のご提案およびご案内、並びにそれらのサイトにおいて提供するサービスの開発および改善。

個人情報の管理

弊社では、会員の個人情報の取り扱いに際し、管理責任者を置き、正確かつ最新の内容に保つよう努め、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。また、個人情報保護に関する社内教育を実施し、従業員の意識向上及び管理体制の強化に努めております。 外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、会員の個人情報の保護に努めています。

個人情報の開示

会員が、会員の個人情報の開示、訂正等を希望される場合には、会員に対する弊社窓口までご連絡頂ければ、会員本人が確認出来る合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、『REFRAIN-リフレイン-』(https://k-refrain.com/)のサイト上での会員の行為が、利用規約やガイドライン等に反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合、また人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合は、会員本人の同意を得る以前に開示する場合があります。

アクセスログ・クッキー

当サイトにアクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレスや使用されているブラウザの種類等の情報が含まれますが、個人を特定出来る情報を含むものではありません。アクセスログは、当サイトの利用状況の分析やサイトの管理のために利用致します。また、当サイトではクッキーを使用しております。クッキーに含まれる情報にはお客様を特定するものは一切含まれておりませんし、これにより第三者に情報が開示されることもありません。尚、会員様のコンピュータの設定を変更することにより、当サイトから送付されるクッキーを受け取らないようにすることも可能です。

外部サイトへのリンク

当サイトは外部サイトへのリンクを含む場合があります。外部サイトで収集されるお客様の個人情報について責任を負いません。
会員様が当サイトからリンク先のサイトに移る際、もしくは当社以外のサイトに直接遷移する際は、個人情報を収集する全てのサイトが定めるプライバシーポリシーをお読み頂きますようお願い申し上げます。

注意事項

弊社では、会員の皆様によって登録された個人情報の保護に細心の注意を払っておりますが、インターネット上の掲示板など、他の会員が閲覧出来るサービス上に会員本人が自発的に個人情報を登録された場合、他の会員の目に触れる事や、意図しない利用がなされる場合がございます。そういった点も鑑みて節度のある行動をご自身で管理して下さい。 弊社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知致します。